FAQ

Jeu-de-Flechette - Foire aux Questions sur les Jeux de Fléchettes 

Politique de Remboursement

Quelle est la période pour demander un remboursement ?

La demande de remboursement doit être faite dans les 14 jours suivant la réception de votre commande. Les demandes au-delà de cette période ne seront pas prises en compte.

Quelles sont les conditions d'éligibilité au remboursement ?

Pour être éligible à un remboursement, le jeu de fléchettes retourné doit être dans son état d'origine, avec toutes les étiquettes intactes et dans son emballage initial. Une preuve d'achat, sous la forme d'un numéro de commande ou d'une facture, est également requise.

Comment demander un remboursement ?

Contactez-nous par e-mail à [info@jeu-de-flechette.com] ou utilisez notre formulaire de contact pour informer votre demande de remboursement. Incluez votre numéro de commande, le nom du jeu de fléchettes et la raison du remboursement. Après réception, nous vous enverrons un formulaire de retour à remplir.

Qui prend en charge les frais de retour ?

Les frais de retour sont à la charge du client. Les frais d'expédition initiaux ne sont pas remboursés.

Quels sont les jeux de fléchettes non éligibles au remboursement ?

Ne sont pas éligibles au remboursement les jeux de fléchettes utilisés, retournés après 14 jours, ou endommagés par une utilisation incorrecte.

Combien de temps faut-il pour obtenir un remboursement ?

Une fois approuvé, le remboursement sera effectué dans un délai pouvant aller jusqu'à 10 jours, selon votre établissement bancaire.

Livraison

Quels sont les frais de livraison ?

Les frais de livraison varient selon votre emplacement et la méthode d'expédition choisie. Les détails sont disponibles lors de la commande.

Dans quels pays livrez-vous ?

Nous livrons actuellement en France. Pour d'autres options, contactez-nous.

Quels sont les délais de livraison ?

Les délais dépendent de votre emplacement, de la méthode d'expédition et de la disponibilité des jeux de fléchettes. Une estimation est fournie lors de la commande.

Qualité des Jeux de Fléchettes

Comment garantissez-vous la qualité des jeux de fléchettes ?

Chez Jeu-de-Flechette, nous nous engageons à offrir des jeux de fléchettes de haute qualité. Tous nos articles sont soumis à des contrôles rigoureux avant l'expédition.

Puis-je retourner un jeu de fléchettes pour des problèmes de qualité ?

Oui, en cas de problème de qualité, contactez-nous immédiatement pour organiser le retour, le remplacement ou le remboursement.

Comment puis-je vérifier la qualité des matériaux utilisés ?

Nous sommes transparents sur les matériaux utilisés. Consultez la description de chaque jeu de fléchettes pour des informations détaillées. En cas de questions, contactez-nous pour obtenir des informations supplémentaires.

N'hésitez pas à nous contacter pour toute question supplémentaire. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes là pour vous assister tout au long du processus de retour et de remboursement.